萧峥就道：“当前经济形势颇为严峻，企业倒闭的情况还会继续发生，企业经营不善的情况还会增加，‘失业易、就业难’的情况还会居高不下，我们人社部门要大有作为，首先第一条，还是在“强班子、带队伍”上，首先作风要更加务实，效率要提档升级；其次，既要管好你们市人才市场现有的干部、职工队伍，也要管好马上要建立的‘志愿者队伍’，每个人都是有惰性的，队伍不带、队伍不管，就会‘慵、懒、散、奢’，非但不能很好地服务群众，还会挫伤干群关系，让百姓群众对我们失去信任，削弱党委政府的公信力！
第一，信息上形成快速闭环。今天，在求职的群众中间，就听到有人说，她一个月前填了一张表格，石沉大海；一个礼拜之前，填一张表格，毫无回音；今天又来填一张表格。旁边就有人嘲笑她，填再多的表格都没用。这样会让打工人心寒啊！我们强调“事事有回音”，就是当求职者填了表上来，我们能不能做到每一张都筛选，每一个人都推荐？就算没有符合的岗位，我们能不能在一周之后，打一个回访电话过去，给人家说明一下情况？鼓励人家去找新的工作，或者人家已经在其他地方找到了工作，这张表格就可以拿出来了，也可以避免我们的工作人员进行重复劳动！所以，从失业登记、到求职填表、到职位推荐、到结果反馈，要形成一个闭环，绝对不能把失业者只看成一个数字，而是一个背后有家庭、生活有急需、有血有肉的劳动者！形成了闭环，就算我们最终没有帮上忙，打工人还是会感到温暖的！人感到一丝温暖，就不会彻底心寒；不会心寒，就还有希望！”
市人社局长浩弹冠用心记着、划着，感觉萧书记的讲话，处处带着关怀的温度，与萧峥实际只有30多岁的年龄似乎并不相称，但是他能感觉出来，萧峥是发自肺腑的，这是浩弹冠特别能听进去的话。
这时候，办公室门被推开，市委办督查室主任蔡海东进来了。他走得很轻，拿着本子，看到杨学虎坐在萧峥的左边，他还是向市人社局长浩弹冠那边走去，打算坐在他们那一头。可萧峥招呼道：“蔡主任，你坐我旁边吧。”蔡海东这才来到萧峥的右手边坐下来。蔡海东在会议上，还从来没有机会跟市委书记坐得这么近！
萧峥问道：“医院那边怎么样？”蔡海东道：“萧书记，各位领导，孙秘书长目前已经进入手术室，东草中心医院最好的外科专家正在全力进行抢救。崔书记已经带着我们委办梁晶晶等3名同志，抵达医院，正在抢救室外等候，说今天等会还会排班，并且已经通知了孙秘书长的家属，他的爱人已经在赶过来了，他的儿子在加国恐怕一时半会儿回不来。”孙亮吉的儿子也已经出国了，现在领导干部和有钱人将子女送出国已经蔚然成风，有不少人甚至把资产转移出去！不知道孙亮吉是否也已经将财产转移到了加国？当然，这不是萧峥如今关注的重点，他道：“既然医院已经安排好，那你就安心参加会议吧。”蔡海东道：“是。”
萧峥又道：“第二，服务上形成点面结合。今天的事情，让我们看到了，巨量的打工人一起拥挤在市人才市场的广场上，其实存在着严重的安全隐患。之前一直没有出什么大事，那只是我们幸运，是隐患没有爆发出来；今天没有发生大规模踩踏事件，是浩弹冠局长处理得当，但是我们不能保证每次出事，浩弹冠同志都在；就算每次都在，也不能保证每次都能控得住！浩局长、巴主任，你们说是不是？”
浩弹冠很实在地道：“萧书记，今天其实也是侥幸。下次若发生同样的情况，我根本无法保证能控制，难道再推出100个岗位吗？这是不可能的。”市人才市场巴林也点头。
萧峥继续道：“所以，我们不能靠运气、靠侥幸，更不能靠忽悠，而是要靠合理的安排和有效的机制。我认为啊，现在咱们已经招了100名就业志愿者，是不是可以在不同产业带上，设置就业服务点？比如，在纺织衣服鞋帽产业上，设置就业服务点，并向社会公布，企业的用工需求，可以直接报到这个服务点，有这方面工作经验的工人可以直接去那个就业服务点。就业服务点和志愿者，距离企业近，距离打工人也近，能更好地搞好服务、搞好反馈，又能避免求职者过于集中带来的安全隐患！”